What if I don't like it when it arrives?
Not here.
Upload a photo of your bedroom, try this textile, add up to 3 decor pieces (plants, lamps, art) and see the real scene in 15 seconds. Decide with certainty — not hope.
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Duvets
Onyx Atelier
Color: Negro
Tamaño: Matrimonial
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Reseñas
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?+
Enviamos desde Guadalajara con paquetería certificada. En zonas metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro) llega en 2-4 días hábiles. Resto de la República Mexicana, 3-6 días hábiles. Recibes número de guía por WhatsApp.
¿El envío es realmente gratis?+
Sí — envío gratis a toda la República Mexicana en pedidos de $1,499 MXN o más. Pedidos menores tienen una tarifa fija de $199 MXN. No hay letra chica: lo que ves en el resumen del carrito es lo que pagas.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?+
Sí. Tienes 15 días desde que recibes el paquete para pedir cambio o devolución. La primera guía de retorno la pagamos nosotros. La ropa de cama debe volver sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
¿Cómo sé qué talla necesito?+
Casa Almendro etiqueta en centímetros, no en imperial. Nuestra guía de tallas (visible en cada producto) tiene las 5 medidas más comunes de colchón en México (Individual, Matrimonial, Queen, King, California King) con el edredón correspondiente. Si dudas, escríbenos con la marca de tu colchón y Renata te confirma.
¿Puedo probar la ropa de cama en mi cuarto antes de comprar?+
Sí — el Style Studio de Casa Almendro te deja subir una foto de tu recámara y ver el edredón exacto que quieres pedir en tu propio cuarto, en 15 segundos. Tienes 5 pruebas gratis; después el costo es simbólico. Cero devoluciones por "no me gustó cómo se ve".
¿Los colores de la foto son fieles?+
Sí. Fotografiamos con luz natural y perfil de color estandarizado. Los edredones editoriales pueden variar 5% por lote (algodón teñido de fábrica). Si el color te importa mucho, envíanos WhatsApp — te mandamos foto del lote actual antes de empacar.
¿Cómo cuido la ropa de cama?+
Lava en frío o tibio (máx 30°C), ciclo delicado, sin cloro. Seca al aire libre a la sombra o en secadora a temperatura baja. Plancha del revés con vapor si la fibra lo tolera (los sets 100% lino se ven mejor levemente arrugados).
¿Aceptan pagos a meses?+
Sí — procesamos 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses con tarjetas participantes de BBVA, Banorte, Santander, HSBC y Banregio en pedidos ≥ $1,500 MXN. El desglose aparece en el checkout.